پایان نامه بررسی فرسودگی شغلی دبیران زن مراکز پیش دانشگاهی
چکیده
فرسودگی شغلی شامل احساس خستگی عاطفی ، مسخ شخصیت و عدم موفقیت فردی در کار است. این پژوهش فرسودگی شغلی دبیران زن مراکز پیش دانشگاهی دولتی شهر تهران را مورد بررسی قرار داد . روش تحقیق توصیفی و از نوع زمینه یابی است . نمونه این تحقیق 134 نفر از دبیران زن مراکز پیش دانشگاهی دولتی شهر تهران بودند که با استفاده از روش نمونه گیری چند مرحله ای انتخاب شدند . ابزار تحقیق پرسشنامه فرسودگی شغلی بوده که به روش محقق ساخته تهیه شد . نتایج تحقیق نشان داد که فرسودگی شغلی دبیران در مولفه های خستگی عاطفی ، مسخ شخصیت ، عدم موفقیت فردی کمتر از سطح متوسط می باشد . و بین سن با فرسودگی شغلی دبیران و همچنین میزان تحصیلات ، تعداد سالهای تدریس و نوع ماده درسی و فرسودگی شغلی دبیران تفاوت معنی داری بدست نیامد . در مورد ارتباط تعداد سالهای تدریس در دوره پیش دانشگاهی و فرسودگی شغلی در دو مولفه خستگی عاطفی و مسخ شخصیت رابطه معنی داری بدست نیامد، و فقط در ارتباط مولفه سوم یعنی عدم موفقیت فردی با فرسودگی شغلی تفاوت معنی دار بود .
فهرست مطالب
فصل اول
1-1- مقدمه 2
1-2- بیان مسأله 3
1-3- اهمیت مسأله 4
1-4- اهداف تحقیق 5
1-4-1- هدف کلی تحقیق 5
1-4-2- هدف جزئی تحقیق 5
1-5- سؤالات تحقیق 6
1-6- تعاریف متغیرها 7
1-7- تعاریف عملیاتی 9
فصل دوم
2-1- مقدمه 11
2-2- فرسودگی شغلی 11
2-3- رویکردهای مختلف به فرسودگی شغلی 14
2-3-1- رویکرد بالینی 14
2-3-2- رویکرد روان شناختی – اجتماعی 16
2-3-3- رویکرد تبادلی 17
2-3-4- مدل کاپنر 19
2-4- رویکرد ساختاری 20
2-4-1- سازمان 21
2-4-2- جو سازمانی 21
2-4-3- تئوری سیستم های اجتماعی و جو سازمانی 22
2-4-4- جو سازمانی و روابط سازمانی 23
2-4-5- شاخص های جو سالم سازمانی 24
2-4-6- بهداشت روانی 25
2-4-7- روحیه 26
2-4-8- ویژگی های مدرسه سالم 26
2-5- مراحل فرسودگی شغلی 27
2-5-1- ماسلاچ 27
2-5-2- پستونچی 28
2-5-3- مراحل فرسودگی شغلی معلمان (ساراسون) 30
2-6- عوامل فرسودگی شغلی 30
2-7- نشانه های فرسودگی شغلی 33
2-8- عوارض فرسودگی شغلی 34
2-9- استرس شغلی 34
2-9-1- منابع استرس شغلی 35
2-9-2- ارتباط استرس شغلی با تحلیل رفتگی 37
2-10- تحلیل رفتگی وشخصیت 41
2-10-1- تحلیل رفتگی و شغل آموزگاری 43
2-11- فشار روانی 45
2-11-1- آثار تخریبی فشار روانی در تدریس 46
2-11-2- راههای کاهش فشار روانی معلمان 46
2-12- پیشینه پژوهش 48
2-12-1- تحقیقات داخلی 48
2-12-2- تحقیقات خارجی 54
فصل سوم
3-1- طرح تحقیق 58
3-2- جامعه آماری 58
3-3- متغیر مستقل و وابسته 58
3-4- روش نمونه گیری 58
3-5- ابزار اندازه گیری 59
3-6- پایایی و روایی تحقیق 59
3-7- ابزار تجزیه و تحلیل داده ها 59
فصل چهارم
4-1- مقدمه 61
4-2- تجزیه و تحلیل داده ها 62
فصل پنجم
5-1- مقدمه 85
5-2- بحث ونتیجه گیری 85
5-3- پیشنهادها 91
5-4- محدودیتها 91
منابع 92
فهرست جداول
جدول 4-1 – توزیع فراوانی مرتبط با متغیر سن دبیران 62
جدول 4-2 – توزیع فروانی مرتبط با متغیر میزان تحصیلات دبیران 64
جدول 4-3 – توزیع فروانی مرتبط با متغیر تعداد سالهای تدریس دبیران 66
جدول 4-4 – توزیع فروانی مرتبط با متغیر تعداد سالهای تدریس در پیش دانشگاهی 68
جدول 4-5 – توزیع فروانی مرتبط با متغیر نوع درس مورد تدریس 70
جدول 4-6 آمار توصیفی مرتبط با بررسی وضعیت مولفه خستگی عاطفی 72
جدول 4-7 آمار توصیفی مرتبط با بررسی وضعیت مولفه مسخ شخصیت 72
جدول 4-8 آمار توصیفی مرتبط با بررسی وضعیت مولفه عدم موفقیت فردی 73
جدول 4-9 بررسی وضعیت موجود دیدگاه دبیران نسبت به خستگی عاطفی 74
جدول 4-10 بررسی وضعیت موجود دیدگاه دبیران نسبت به مسخ شخصیت 76
جدول 4-11 بررسی وضعیت موجود دیدگاه دبیران نسبت به عدم موفقیت فردی 78
جدول 4-12 بررسی مقایسه ای فرسودگی شغلی با تأکید بر سطوح سنی 80
جدول 4-13 بررسی مقایسه ای فرسودگی شغلی با تأکید بر مدرک تحصیلی 81
جدول 4-14 بررسی مقایسه ای فرسودگی شغلی با تأکید بر تعداد سالهای تدریس 82
جدول 4-15 بررسی مقایسه ای فرسودگی شغلی با تأکید بر تعداد سالهای تدریس در پیش دانشگاهی 84
جدول آزمون تعقیبی LSD مرتبط با جدول 15 85
جدول 4-16 بررسی مقایسه ای فرسودگی شغلی با تأکید بر نوع درس مورد تدریس (نوع تدریس) 86
فهرست نمودارها
نمودار 4-1 نمودار مرتبط با توزیع فراوانی جدول شماره 1 63
نمودار 4-2 نمودار مرتبط با توزیع فراوانی جدول شماره 2 65
نمودار 4-3 نمودار مرتبط با توزیع فراوانی جدول شماره 3 67
نمودار 4-4 نمودار مرتبط با توزیع فراوانی جدول شماره 4 69
نمودار 4-5 نمودار مرتبط با توزیع فراوانی جدول شماره 5 71
منابع فارسی
1- احمدی، سید احمد. خلیفه سلطانی، افتخار اسادات( 1385 ) بررسی فرسودگی شغلی مدیران آموزشی در مقطع های سه گانه شهر اصفهان.
2- ندیمی، محمد تقی. بروج، محمد حسین ( 1377 ) . آموزش و پرورش سه مقطع ابتدایی، راهنمایی، متوسطه. چاپ 4 ، انتشارات مهرداد.
3- عاطف، لاله ؛ روح الامین، مریم ؛ نوری، ابوالقاسم و مولوی، حسین (1385 ) . میزان فرسودگی شغلی و خشنودی شغلی پزشکان جراح عمومی و متخصص داخلی شهر اصفهان . فصلنامه علمی و پژوهشی دانش و پژوهش در روانشناسی ، دانشگاه آزاد اسلامی واحد خوراسگان ( اصفهان ) شماره29، سال 8 .
4- دکتر سرمد، زهره. دکتر بازرگان، عباس. دکتر حجازی، الهه. روشهای تحقیق در علوم رفتاری. چاپ دوازدهم 1385، انتشارات آگه. 5- خاکزادان، زهرا (1385 ). بررسی رابطه بین کنترل و فرسودگی شغلی معلمان ابتدایی مدارس دولتی شهر نیشابور. پایان نامه کارشناسی ارشد، دانشگاه علامه طباطبایی.